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[flat32]

Bonjour;
Suite à un sinistre non responsable mon assureur m'informe que ma voiture est épave parce que le coût des réparations (13 500 euros) dépasse la valeur de ma voiture au jour du sinistre (12 000 euros)... Mais vu que ma voiture est presque neuve je veux que l'assurance du responsable me la répare... Or mon assureur me dit "qu'il limite son indemnité à la valeur à dire d'expert" comme précisé dans le contrat. Mais moi je pas 12 000 euros, je veux retrouver ma voiture "en l'état". Que faire Merci de vos éclairages.

[zassur38]

Bonjour et bienvenue sur le Forum Buzz Assurance

La référence au plafond limité à la valeur à dire d'expert concerne la mise en jeu de la garantie « tous risques » en cas d'accident partiellement ou totalement responsable. En l'espèce, vous êtes la victime et votre assureur doit gérer le recours contre l'assureur du tiers responsable sans vous opposer cette limite. En effet, les tribunaux estiment que l'objet de la responsabilité civile est de rétablir l'équilibre détruit par le dommage et de replacer la victime dans la situation où elle se serait trouvée si l'acte dommageable n'avait pas été commis. Donc si vous ne pouvez pas trouver sur le marché de l'occasion un véhicule similaire, si vous êtes lésé par le remboursement octroyé par votre assureur vous pouvez lui demander d'exercer un recours pour les 1 500 euros vous permettant de faire réparer votre véhicule. Vous payez pour une garantie Défense-recours. Nous vous conseillons d'envoyer un courrier A/R à votre assureur justifiant votre position afin d'obtenir une réponse écrite de sa part.
Zassur