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[flat32]

Bonjour;
Suite à un sinistre non responsable mon assureur m'informe que ma voiture est épave parce que le coût des réparations (13 500 euros) dépasse la valeur de ma voiture au jour du sinistre (12 000 euros)... Mais vu que ma voiture est presque neuve je veux que l'assurance du responsable me la répare... Or mon assureur me dit "qu'il limite son indemnité à la valeur à dire d'expert" comme précisé dans le contrat. Mais moi je pas 12 000 euros, je veux retrouver ma voiture "en l'état". Que faire Merci de vos éclairages.

[zassur38]

Bonjour et bienvenue sur le Forum Buzz Assurance

La référence au plafond limité à la valeur à dire d'expert concerne la mise en jeu de la garantie « tous risques » en cas d'accident partiellement ou totalement responsable. En l'espèce, vous êtes la victime et votre assureur doit gérer le recours contre l'assureur du tiers responsable sans vous opposer cette limite. En effet, les tribunaux estiment que l'objet de la responsabilité civile est de rétablir l'équilibre détruit par le dommage et de replacer la victime dans la situation où elle se serait trouvée si l'acte dommageable n'avait pas été commis. Donc si vous ne pouvez pas trouver sur le marché de l'occasion un véhicule similaire, si vous êtes lésé par le remboursement octroyé par votre assureur vous pouvez lui demander d'exercer un recours pour les 1 500 euros vous permettant de faire réparer votre véhicule. Vous payez pour une garantie Défense-recours. Nous vous conseillons d'envoyer un courrier A/R à votre assureur justifiant votre position afin d'obtenir une réponse écrite de sa part.
Zassur

[steph60]

Bonsoir,

je me permet de poster dans ce fil car la réponse de Zassur38 m'intéresse beaucoup.
En effet mon cas est un peu diffèrent mais avec l'estimation de l'expert je m'estime léser.

Voici ma situation :
mon véhicule une Scenic 2 2003 (145 000 kms et moteur neufs de 25 000kms) à été accidenté (non responsable à 100% et assuré tout risque)
Hors l'expert estime mon véhicule sous l'argus (4500€- estimation argus 5052€) et me donne une plus value de 1000€ pour les frais (moteur neufs de 11500€ avec 25000kms le jour de l'accident et pneus neuf 300€) soit 5500€ au total et 6000€ en demandant un second avis.

Le moteur à été change en mars 2010 suite à un OTS renault (prise en charge de 70% des 11500€ soit 30% (3400€) restant à ma charge)
J'ai bien sûr fournit toutes les factures à l'expert mais a-t-il le droit de prendre si peu en compte cette réparation qui pour moi est importante, car j'avais tout de même un véhicule de 2003 avec un moteur (turbo, pompe échappement, embrayage, courroie,) neuf et encore sous garantie jusqu'en mars 2011.

C'est la que la réponse de Zassur38 m'intéresse, car je m'estime de fait léser par cette expertise et l'assurance se retranche à l'avis de l'expert.
Puis je faire valoir ton argument Zassur38 a savoir "vous êtes la victime et votre assureur doit gérer le recours contre l'assureur du tiers responsable sans vous opposer cette limite." ?
Et ainsi obtenir un geste supplémentaire ?

J'ai une autre question ou plutôt 2, a-t-il le droit de ne pas prendre pour valeur mini l'argus ?
Pour lui avoir parlé au téléphone cet expert, réfute les sites comme l'argus, ma centrale et se base principalement sur des sites comme leboncoin.fr qui pour moi ne sont des sites dits professionnels ?

Je vais en // contacter mon assistance juridique histoire de voir si je peux avoir un rdv téléphonique avec un expert auto.

D'avance merci

Steph

[zassur38]

Bonjour,

"Le geste supplémentaire" vise à vous remettre dans la situation où vous étiez avant l'accident. Si vous n'avez pas de quoi vous acheter un véhicule équivalent, le tiers responsable pourrait éventuellement être recherché en responsabilité. L'appréciation est ensuite laissée à votre assureur dans la mesure où la différence ne justifie par toujours un recours...
Cordialement

Zassur