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[jardineli83]

Bonjour. Je voudrais savoir qui rémunère l'expert dans le cas d'une déclaration à l'assureur (police dommage ouvrage)lorque des malfaçons sont constatées quelques mois après la livraison d'un appartement acheté en Vefa et que le promoteur tarde à faire effectuer les travaux; il s'agit ici d'un jardin privatif inondé tout l'hiver car l'étude de terrain a été sans doute mal faite. Les différentes entreprises ayant participé au chantier n'étant au courant de rien et "se renvoyant la balle" l'une à l'autre, car le promoteur ne les a pas averties. Des  fissures sont également apparues dans un mur porteur en béton (3 mois après la livraison).
L'isolation phonique également me semble tout à fait insuffisante. Les double-vitrages ont une norme conforme au descriptif, mais pas à la publicité faite à la construction de la résidence.
Quels moyens faut-il mettre en oeuvre pour faire bouger les choses? La garantie de parfait achèvement se terminera le 15 juillet 2009.
Merci pour vos réponses.

[zassur38]

Bonjour et bienvenue sur le forum de Buzz Assurance

Votre interlocuteur direct est le promoteur qui a sous traité certains lots à d'autres entreprises. Vous devez mettre en cause le promoteur (avec copie du courrier à sa compagnie d'assurance). Le promoteur et l'expert de sa compagnie d'assurance se chargeront de répercuter les convocations à expertise et mettront en cause les compagnies d'assurance des sous-traitants si nécessaire. Vous pouvez vous faire assister par un expert d'assuré (dont les frais seront à votre charge).

Cordialement

Zassur

Devis construction au:
http://www.buzzassurance.com/fr/article/assurance_construction_dommages_ouvrage_assurance_rc_decennale