zassur38
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« Répondre #1 le: 28 Septembre 2008, 10:23:37 » |
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Bonjour et bienvenue sur Buzz Assurance,
Oui ce type de discussion avec les assureurs est courante.
Il faut savoir que les contrats multirisques habitation prennent en charge les « mesures de sauvetage et l’intervention des secours » suite à un sinistre garanti. Donc c'est prévu, mais uniquement si il y a un sinistre couvert par le contrat.
Le principe étant qu’un petit dégât causé par les secours évite souvent de payer un plus gros sinistre.
Mais comme il n’y a pas de sinistre garanti chez vous, il y a refus de votre assureur de prise en charge car aucune garantie (bris de glace dégâts des eaux, incendie...) n'est mise en jeu.
Cordialement
Zassur
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