Bonjour et bienvenue sur Buzz Assurance
Bien, la case 11 sert à identifier la liste des dommages apparents. Ce n'est pas un avis qualitatif qui sera retenu par l'assureur qui fera vraisemblablement passer un expert qui donnera un avis de professionnel. Donc que l'adversaire note: "pare choc défoncé", "explosé" ou "arraché", l'expert évaluera la nature du dommage, des éventuelles traces de rouilles ou de peinture sur des chocs antérieurs...
Il appartient à l'expert d'évaluer la gravité des dommages.
En espérant avoir répondu à votre question
Zassur
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